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A Helsinki pour le plaisir

Si pas mal d'incentives auxquels je suis invité à participer se ressemblent les uns les autres, il m'arrive d'assister à un incentive fortement décalé. Et c'est à un de ceux-là auquel j'ai participé à Helsinki. Il y a eu de nombreuses surprises, parce que l'objectif était à l'évidence de nous tirer de nos vieilles habitudes. Histoire de bien poser les choses, lorsque nous sommes arrivés dans la salle, nous avons voulu nous installer dans les gradins. Mais on nous a alors conviés à rejoindre les tréteaux, où nous avons passé toute la journée dessus. C'est quand mêmeplus séduisant que de subir un laïus guindé sur le fait d'être acteur plutôt que spectateur. Seconde surprise quelques minutes plus tard : nous pensions être dispatchés dans des groupes de travail organisés de façon à mêler les différents services, comme nous le faisons invariablement. Mais cette fois, nous avons été invités à nous grouper par équipe opérationnelle, ce qui n'avait encore jamais été fait. Invariablement, on nous propose de réfléchir sur un thèmeplutôt générique. Mais cette fois, nous avons en effet eu droit à un sujet beaucoup plus sensible à débattre : « Quelles mesures précises l’équipe d'à côté devrait-elle mettre en oeuvre pour gagner en efficacité ? ». Je peux vous dire qu'il y a eu un silence quand on a compris qu'on allait devoir stigmatiser l'activité des autres équipes. Et si je ne croyais pas que ça marcherait vraiment, certains ont lâché la bride. Et lorsqu'a eu lieu la présentation des points d'amélioration pour chaque service, certains responsables ont dû faire un effort pour garder bonne figure. Il faut dire que pour certains services, les listes de mesures à mettre en place représentaient une sacrée remise en cause de leur façon de travailler ! Et histoire d'enfoncer le clou, chaque équipe a dû s'engager à matérialiser une partie des actions qui lui avaient été proposées. Cette manière de faire nous a sérieusement brusqué, il a eu l'effet souhaité. J'ai fortement apprécié la méthode originale utilisée lors de cet événement, et je ressens déjà les effets de cet engagement dans le travail. Tenez, je vous mets en lien l'agence qui a monté cet événement. Retrouvez toutes les infos sur cette incentive à Helsinki en suivant le lien.http://www.agenceincentive.com/destinations/europe/incentive-a-helsinki/

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